Kayıp, Çalıntı Şifre ve Hesap İşlemleri


Merhaba,
Yapılan son değişikliklerle ve süper moderatörlüğün kaldırılmasıyla artık şifre ve hesap işlemleri sadece hesap sahipleri ve adminler tarafından yönetilebilir hale getirildi. Aşağıda sizlere hangi durumda hangi adımları izlemeniz gerektiğini açıklamaya çalışacağım.

"Hesabım çalındı/şifremi kaybettim, ne yapmalıyım?"


DURUM 1:
Hesabıma hâlâ erişebiliyorum ve hesabıma bağlı bir e-mail adresi var.
Öyleyse, şifrenizi ya oyun içerisindeki Menüden (resim: 1) veya giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" (resim: 2) bölümünden değiştirebilirsiniz.

DURUM 2:
Hesabıma artık erişemiyorum fakat hesabıma bağlı bir e-mail adresi var.

O zaman şifrenizi giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" (resim: 2) bölümünden değiştirebilirsiniz.


DURUM 3:
Hesabıma artık erişemiyorum ayrıca hesabıma bağlı bir e-mail de yok.
Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, http://www.transformice.com/contact/ adresindeki formu İNGİLİZCE veya FRANSIZCA olarak doldurup, hesabın size ait olduğuna dair kanıtlarınızı (örneğin: ekran görüntüleri, videolar, şifrenizi en son ne zaman değiştiğiniz, vesaire..) da ekleyerek, category kısmında "Password" seçeneğini seçerek göndermek. Bu doldurduğunuz forum en kısa sürede adminler tarafından incelenip size cevap gönderilecektir.

Formu mümkün olduğunca detaylı doldurmanız adminlerin size daha iyi yardımcı olabilmesine katkıda bulunacaktır.


DURUM 4:
Hesabıma erişebiliyorum fakat hesabıma bağlı olan e-mail adresine erişemiyorum ya da bağladığım e-mail'i unuttum.
Yapmanız gereken durum 3'teki adımları bu durumu belirterek uygulamak.


Resim 1:


Resim 2:


AYRICA hesabınızı çalınmaktan nasıl koruyacağınız ile ilgili bilgilerin bulunduğu başlıklara aşağıda yer verilmiştir.

Güvenlik hatırlatmaları ve işlemleri ile ilgili orijinal metini 
http://forums.transformice.com/showthread.php?t=81481 adresinden ve türkçe çevirisini de http://forums.transformice.com/showthread.php?t=82609&p=1435453&viewfull=1#post1435453
adresinden bulabilirsiniz.


Anlamadığınız veya aklınızın karıştığı herhangi bir durumda moderasyondan yardım istemekten çekinmeyiniz. ^^

~ Kuppiarda

9 Yorum:

  1. Kardeş çarımın şifresini ve msn sifresini bliyom ama msnyi bilmiyom kimse yardım etmiyo bi el atarmsn :(

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Kardes Hotmaile girip şifremi unuttum de ardından şifreni deiştir hotmail elimde olcaktır. fakat transformice şifresini unuttum diyip e posta istiyecek e postanı yazıcaksın e postan dogruysa şifreni deiştire bilirsin.

      Sil
  2. kardeş çarın şifresini biliyom msn ve msn şifresini bilmiyom çara başkasıda giriyo nası şifre deiştircem

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. benimde derdim bu ama ne yapıcağımı bilmiyorum

      Sil
    2. aynen kaç satir uraşıyom yapamıyom hep çarımıa birisi giriyor daha yeni eşya almıştım yardım edinnnn :( :( :(

      Sil
  3. transformice hesabımı kaldırmak (silmek istiyorum lütfen nasıl silceğimi söylermisiniz

    YanıtlaSil
  4. şifremi unuttum v bağlı emailim yok

    YanıtlaSil
  5. benim çar çalındı ve çarı çalanı buldum ama e-postayoktu o ipne koymu ve ben o e-postayı nasıl degiştirebilirim

    YanıtlaSil